写的:Karen Selby,RN
最后修改:2021年3月22日

导航员可以是肿瘤护士或经过培训的肿瘤社会工作者。他们提供个性化的帮助,帮助患者和护理人员在不断变化的卫生保健系统中导航。

导航过程可以在预诊断过程中开始,并通过癌症经验的所有阶段进行。

病人导航程序是一个相对较新的概念。自2015年以来,它们一直是美国外科医生学会癌症委员会(CoC)认证的要求。

COC寻求一致的护理协调,以解决患者的身体,心理和社会需求。患者导航员与患者的肿瘤科医生保持密切接触多学科护理团队

患者导航的目标

  • 增强治疗结果
  • 增加病人满意度
  • 减少护理成本

病人导航仪帮助协调预约、跟踪医疗记录并加强医患关系。他们可以把间皮瘤患者和营养师联系起来癌症支持团体或者心理健康顾问

他们还可以协助临终关怀,包括临终关怀的安排

病人导航员的角色和责任

患者导航员被认为是综合癌症护理的重要组成部分。他们确保为癌症患者及其家人提供协调和无缝的体验。

病人导航员的职责可能根据具体程序的需要而有所不同。例如,一个为乳腺癌患者工作的病人导航员可能更注重筛查和治疗,而一个为癌症晚期患者工作的导航员,比如间皮瘤可能更多的是处理姑息治疗协调和情感支持。

患者导航的目标在所有角色中都是相同的:改善临床结果和整体患者体验。

与病人对话
我们的病人倡导者可以回答你关于间皮瘤和石棉暴露的问题。
凯伦·塞尔比,注册护士,间皮瘤中心的患者倡导者

病人航海家帮助:

  • 确保患者接受及时诊断,治疗和其他癌症护理服务。这可能包括创建一个生存者护理计划
  • 协助患者在医生办公室,诊所,医院,病人支持组织和医疗保健系统的其他组成部分中获得任命。
  • 确保在预定的预约可提供全面的医疗记录。
  • 将患者,家庭和护理人员连接到资源和支持服务。
  • 保持和促进病人和医疗保健提供者之间的沟通。这包括医学肿瘤学家、外科医生、放射肿瘤学家、病理学家、护理专家、营养师、心理健康顾问和姑息治疗专家。
  • 安排语言笔译和口译服务。
  • 跟踪文书工作并促进经济支持
  • 进行心理社会压力筛查,衡量癌症对患者整体生活的影响。

病人导航员还会建议病人支付账单、安排照顾孩子和请病假。他们是关注病人护理的各个方面的关键人物。

运输是许多间皮瘤患者的障碍,因为专门从中患有间皮瘤治疗的巨大癌症中心。患者往往必须跨国线路甚至到国家的其他地区以获得最佳照顾。

病人航海家间皮瘤治疗中心可以帮助家庭找到旅行和住宿协助以及资金来支付费用。

社会工作者与患者导航员之间的差异

病人导航员可以是社会工作者,但不是所有的社会工作者都是病人导航员。

根据COC,患者导航是“由专业(例如,护士,社会工作者)提供,他们已经记录了培训,为癌症患者,家庭和照顾者提供个性化援助。”如果他们收到记录培训,可以是患者导航员的非专业或守门员。

要获得CoC的认证,癌症中心必须有一个患者导航程序。通常,病人导航员为特定的癌症中心或医疗保健网络工作。

根据项目的不同,导航员可能会与其他机构和团体建立伙伴关系。然而,情况并非总是如此。患者导航员没有义务与其他癌症中心合作,将患者与网络外的医生联系起来临床试验

与患者导航员混淆的职称包括护理协调员,案例经理和患者联络。虽然这些角色是相似的,但只有许可的患者导航员培训到COC的标准。

许多地方和地区医院没有病人导航员。医院社会工作者可以提供类似的服务,但可能没有与癌症患者合作的专业知识。

间皮瘤专科癌症中心提供了最好的机会与病人导航员谁熟悉治疗方案以及间皮瘤患者面临的挑战。


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